יותר ויותר חברות מפנימות היום את נושא פרטיות המשתמשים

נושא פרטיות המשתמשים הפך לאחרונה לאחד הנושאים המדוברים, בעיקר בהקשר של שימוש ברשתות חברתיות ורכישות אונליין. אי שמירה על פרטיות משתמשים עלולה להביא לפריצת גבולות ולחשיפה של מידע אישי על משתמשים ברשת. כל שימוש שלנו במחשב, בטאבלט ובטלפון, בין אם בגלישה באתרים שונים או ברשתות חברתיות – חושף את הרגלי השימוש שלנו וההעדפות שלנו, מה שמאפשר למפרסמים להציג לנו מידע ופרסומות בהתאם להתנהגות הגלישה שלנו. על פניו, לא מדובר בדבר רע, אולם השאלה היא איפה עובר הגבול.

על אף שעדיין מדובר בנושא פרוץ יחסית, ישנן חברות טכנולוגיה שמבינות את הרגישות וכבר פועלות להגן על המשתמשים. החלוצה בתחום הייתה אפל, שבעדכון החדש שלה במערכת ההפעלה 14 iOS מונעת מחברות פרסום דיגיטלי להשתמש במידע שאספו ממזהה הפרסום של המשתמשים, ה-IDFA. עד לפני עדכון הגרסה, מזהה הפרסום היה מוטמע באפליקציות השונות, הוא אפשר למפרסמים לקבל מידע על משתמשים ולהציג להם פרסומות מותאמות אישית. כמובן שהשינוי יצר רעש גדול וביקורת מצד חברות הפרסום, אשר טוענות כי הוא עלול להביא להפסדי עתק מהכנסותיהן מפרסום.

כעת, גם גוגל מצטרפת לטרנד ומבקשת לבחון עדכון חדש במערכת האנדרואיד שלה, שיגביל הפצה של נתונים למפרסמים. גם אם השינוי יאושר, הרי שמדובר בתהליך שצפוי להיות ארוך וממושך, וייכנס לתוקף רק בעוד כשנתיים. פרק הזמן הזה הוא כמובן משמעותי ביותר ויכול לתת למפרסמים אפשרות להיערך ואולי גם להבין כיצד הן מצמצמות את הפגיעה הצפויה בהן.

מדינות המערב לעומת סין

ואולם, קיים שוני משמעותי בגישה לנושא בין מדינות מערביות ובין מדינות כמו סין, למשל, שבה הממשל מבקש לפקח ולרכז לידיו את מאגרי הדאטה של אזרחי המדינה. הממשל הסיני שם לו למטרה בשנה האחרונה לטפל ולפקח בצורה הדוקה על פעילותן של חברות האינטרנט בסין, ואף הוציא שורת הנחיות חדשות שעליהן ליישם. ישנם לא מעט מוסדות שכוחם גדל בצורה משמעותית בשנים האחרונות, כאשר הממשל הסיני מבקש להפחיתו ולהעביר יותר כוח אליו עצמו. אולי בשל כך הודו - אשר שמה דגש מיוחד על פרטיות ועל הגבלת הפצה של מידע - אסרה לאחרונה שימוש בשטחה של 54 אפליקציות סיניות, בשל חשש של אבטחת מידע. חשוב לציין שבין סין והודו קיימת מתיחות פוליטית שהחלה עוד בשלהי 2020, וכבר אז נאסרו לשימוש עשרות אפליקציות סיניות בשל חשש כי המידע על המשתמשים בהן מועבר לשרתים בסין.

נושא הפרטיות הולך ותופס מקום בשיח התקשורתי, ובשנים הקרובות ייתכן שנראה שהפיקוח בנושא הזה ילך ויתהדק – ככל שהמודעות אליו הולכת וגדלה. הרגולטורים בעולם המערבי שמים דגש מיוחד על פרטיות ועל הגבלה של העברת מידע אודות המשתמשים, וכבר נוקטים בצעדים אקטיביים כדי להגביל את אפשרות שיתוף המידע ולהעביר יותר כוח לידיהם של הצרכנים. מאידך, בסין, הממשל דווקא מבקש לשלוט באופן בלעדי במידע ומבקש להעביר את הכוח מידי החברות והמפרסמים – לידיו שלו. ייתכן כי הדבר ישפיע עלינו גם בתור משקיעים, שכן החברות שמהוות פלטפורמה לאיסוף מידע על משתמשים וכן, חברות הפרסום, יאלצו ככל הנראה לבצע התאמות על מנת להתאים עצמן לשינויים. את ניצני השינוי אפשר לראות כבר עכשיו, כאמור, עם העדכון שהוציאה אפל וגוגל ששוקדת על עדכון משלה אשר יבטיח הגנה משמעותית יותר על המשתמשים.

גילוי נאות